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購物須知

本商店的全部商品皆以「單一品項的箱購」為最小購入單位,不提供不同品項的混搭(例如:半箱洗手慕斯+半箱抗菌沐浴乳),也不提供同一品項混口味(例如:半箱抗菌沐浴乳-白麝香+半箱抗菌沐浴乳_茶樹)出貨

訂單內容務必完整填寫,若提供錯誤資訊造成貨物送達無人簽收需重複配送所產生的費用責任需自行負擔。

系統訂單一旦成立便無法修改,如有需要,請於訂單狀態顯示為「收到訂單」,自行線上取消,重新訂購;訂單取消折價券無法歸還,下單前請再次確認您的訂單內容。

本商店的訂單相關購物金額是由綠界科技代收(貨到付款除外)。

【退換貨須知】

1.     請注意:除商品本身瑕疵外,為顧及個人衛生問題,拆封後恕無法接受退換貨,敬請見諒。

2.     欲申請退換貨者,請保持商品及贈品的完整性,並於收到商品日起7日內(含假日)與我們聯繫,辦理退換貨事宜

3.     退回商品必須為包裝完整 (包裝完整的定義:商品與贈品未拆封,(試用品除外)。包裝,紙箱,發票..等),才能辦理退貨退款。

4.     清倉特惠商品不可退貨,敬請見諒。

 

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紅利點數與優惠券使用

●紅利點數1點=1元。

●紅利點數於同一筆訂單內使用,以折抵該筆訂單總金額的10%為上限。

●紅利點數、生日贈點和優惠券不能同時使用於同一筆訂單。

●紅利點數、生日贈點和優惠券只能折抵商品金額,不包含運費。

●每一筆訂單僅能使用一張優惠券。

●單筆訂單最終結帳金額必須大於 0 元。

●若結帳商品被標註為「不適用優惠券與紅利折抵」,則該商品不能使用優惠券或紅利點數折抵。

●每張優惠券僅能使用一次,一經使用無法恢復。

●使用生日贈點和優惠券的訂單如取消或退貨,將自動失效不會歸還。

●生日贈點和優惠券皆有使用效期,逾期後則無法使用,且無法恢復。

 

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付款方式

● 信用卡付款

● ATM付款

● 貨到付款

●帳款確認後,我們會盡速為您安排訂單出貨,訂單商品會於7個工作日內寄出(不含週六日及國定例假日)。

 

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配送地區與運費計算

●配送範圍為台灣本島各縣市(不含郵政信箱)與外島。

●台灣本島單筆訂單結帳金額滿$899元以上(含)免運費;未滿$899元,需另付運費用$100元。

●外島訂單的運費需視訂購商品數量與寄送箱數計算,外島訂單成立後,會由客服專員與您聯繫並確認寄送外島的實際運費,且本公司保留外島接單配送事宜之權利。

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查詢訂單/修改訂單/取消訂單方式【桌機版】

【桌機版】

● 訂單完成後,若欲修改收件人資料:請整筆訂單取消後,再重新下訂。

● 取消訂單方式:請先確認訂單狀態

步驟 1. 請先登入會員
步驟 2. 點選官網右上方 XXX會員,進入會員資料
步驟 3. 點選左方列表「訂單查詢/優惠查詢」
步驟 4. 訂單狀態 顯示為「收到訂單」,則可以直接點選「取消訂單

【備註】若在其他狀態下仍欲修改訂單資料, 請來電客服, 我們會由專人處理。

● 出貨時間:帳款確認後,我們會盡速為您安排出貨,訂單商品會於7個工作日內寄出(不含週六日及國定例假日)。

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若有問題善加使用「美琪 抗菌+」粉絲專頁私密小編,我們將盡快為您處理,謝謝。
 
(取消訂單參考步驟如下)
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查詢訂單/修改訂單/取消訂單方式【手機版】

【手機版】

● 訂單完成後,若欲修改收件人資料:請整筆訂單取消後,再重新下訂。

● 取消訂單方式:請先確認訂單狀態

步驟 1. 請先登入會員
步驟 2. 點選官網右上方 XXX會員,進入會員資料
步驟 3. 找到訂單區塊可左右滑動
步驟 4. 訂單區塊滑到最右,若訂單狀態 顯示為「收到訂單」,則可以直接點選「取消訂單

【備註】若在其他狀態下仍欲修改訂單資料, 請來電客服, 我們會由專人處理。

● 出貨時間:帳款確認後,我們會盡速為您安排出貨,訂單商品會於7個工作日內寄出(不含週六日及國定例假日)。

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(取消訂單參考步驟​如下)
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配送時間

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